회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

※ 회원 등록과 동시에 포인트를 부여합니다.
- 회원 가입과 동시에 3000원의 포인트를 부여합니다.
- 제품 구입시 기본적으로 구매 금액의 1 ~ 5 %의 포인트를 부여합니다. (일부 이벤트 상품 제외)
- 제품 리뷰 게시판에 투고 해 주신 분들에게 소정의 포인트를 부여하고 매월 추첨에 의해추가 포인트를드립니다.
포인트는 1만원부터 이용 가능하며, 현금과 동일한 가치를 가지고 있습니다. (구매 금액 1만원 이상에서 적용 가능)
- 클로아몰의 다양한 이벤트로 더 많은 혜택을받을 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제

- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

1. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

- 국민은행 : 163201-04-354865

- 기업은행 : 464-037537-01-019

- 예금주 : 이현상(ADTRADE)

2. 카드결제는 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

3. 페이팔 결제는 To : [goodlhs@nate.com] 클로아몰의 계정에 무통장입금 또는 신용 카드 결제

배송안내

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  - 상품 주문후 발송기간 : 당일 오후 4시까지 입금접수후 1~3일 소요

    (다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.)

  - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다.

  
  

교환/반품안내

1. 교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 상품이 아닌 박스포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (봉인라벨이 훼손된 경우)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 상품 교환 등 포함 : 이경우 최초 무료배송이 적용되었다면 왕복택배비를 부담하셔야 합니다)

3. 소솜 8+1 행사상품 반품시 주의사항

- 8+1 행사는 재고소진시까지 한정이벤트 입니다.

- 10일이내 불만족시 사용한 +1 단일상품 비용 25,000원+ 왕복택배비 5,000원을 아래 계좌로 지불후 본품은 택배로 아래의 주소로 반품바랍니다.

  (단, 본품박스는 미개봉 상태이고 사용한 흔적이 없어야하며 봉인라벨 훼손시 반품이 불가능합니다.)

- 위사항에 문제가 없다면 반품후 환불 계좌로 3만원(단품사용분+왕복택배비) 을 입금하고 메일또는 게시판으로 연락바랍니다.

  (예금주 성함과 주문자 성함이 일치해야 하며 다를경우 판매자에게 연락바랍니다.)

--------------------------------------------------------------

계좌번호 : 국민은행 163201-04-354865 예금주 : 이현상(AD TRADE)

반품주소 : (15398) 경기도 안산시 단원구 신길동 1397-4번지 102호

택배사 : CJ 대한통운 & CJ 편의점택배 가능

--------------------------------------------------------------

환불안내

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 15일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 15일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.